Falta de feedback sobre check-in antecipado e ausência de empatia com criança pequena na pousada.
Não respondida
Belford Roxo - RJ
22/12/2025 às 12:04
ID: 235559897
Pousada não tem o feedback solicitamos uma estadia de 3x dias . Dias antes solicitamos o antecipadamente a viabilidade de fazer o check in duas horas antes . Empresa não respondeu chegamos a ilha com criança calor etc , em nenhum momento ocorreu a empatia de por estarmos com criança menor de 4 anos uma excessão nem que pra isso teríamos que pagar algo a mais sinceramente decepcionado ,quanto ao atendimento do local