Atraso na entrega e falta de retorno sobre pedido ***** (Blaser tamanho 40) após devolução.
Respondida
Pompéu - MG
13/10/2025 às 12:36
ID: 229196179
Boa tarde , fiz uma devolução do pedido ***** ( qualidade do jeans muito ruim e a peça, blaser, 38 não serviu ) e fiz um novo pedido do blaser no 40, pedido *****. Este último já está aprovado desde de 25/09/25 porém Não tenho notícias do rastreio. A entrega está atrasada. Já fiz contato via e-mail e via WhatsApp e sem Retorno. Aguardo uma posição imediata.
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 12:22
Olá, Viviane!
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito pelo transtorno causado!
Verificamos e constatamos que, após o atendimento via WhatsApp, seu pedido foi analisado e o problema foi resolvido.
Qualquer dúvida, seguimos à disposição.