Resolvido

Atraso na entrega de mercadoria comprada online via Sedex reverso

Look Divertido

cidade: Campinas

O que aconteceu

Fiz uma compra através só website dia 26/11/25, enviei Sedex reverso, me deram 3 dias para entrega e até o momento não recebi a mercadoria.

Reclamações parecidas

3

Interações da reclamação

  1. Look Divertido respondeu

    12/08/2026 às 13:18

    Olá! Sentimos muito pelo atraso na entrega do seu pedido.

    Durante o período de final de ano tivemos um aumento significativo na demanda, o que acabou impactando alguns prazos de produção e envio. Essa possibilidade de um prazo maior já havia sido informada aos nossos clientes devido ao grande volume de pedidos nessa época.

    Acompanhamos o seu caso e ficamos felizes que, no final, deu tudo certo e o pedido foi entregue.

    Agradecemos pela compreensão e esperamos que tenha gostado do seu pedido!

    Atenciosamente,

    Equipe Look Divertido

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    Bom que foi resolvido, mas nao compro mais