Pedido não enviado e falta de suporte

Olá! Sentimos muito pelo atraso no envio do seu pedido e, principalmente, pela dificuldade de contato naquele momento.

Sua compra foi realizada em um período de alta demanda de final de ano, quando tivemos um volume de pedidos muito acima do habitual, o que acabou impactando nossos prazos de produção e envio.

Em relação à falta de retorno pelos nossos canais de atendimento, nesse período nossa equipe também estava em recesso de final de ano, por isso infelizmente não conseguimos responder com a agilidade que gostaríamos. Pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos a sua preocupação naquele momento.

Felizmente, o pedido foi entregue e no final deu tudo certo. Esperamos que tenha gostado dos produtos e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,

Equipe Look Divertido