Produto não entregue

Boa tarde eu comprei. Fiz uma compra no dia 7 de junho até hoje não recebi eles confirmaram que foi um erro da transportadora não me reembolsam não me dão uma satisfação eu faço mensagem para lá, eles não resolvem e ficou por isso mesmo, eu queria saber como o que que eu posso fazer mais além de reclamar com eles.***** esse é o número do pedido. Cpf *****

Falando de quarta só mais uma informação. Ele já receberam o produto de volta e não me devolve meu dinheiro.