Bloqueador Automotivo por presença BPXMC.B

Comprei um bloqueador veicular Bpxmc. Fiz a instalação conforme manual de instalação. A sinere que acompanha o bloqueador, deixou de funcionar em 2 dias que instalei. Liguei para o atendimento tecnico pelo telefone*******. O tecnico me informou que poderia ser a sirene ou a saida do módulo. Comprei outro bloqueador e o mesmo apresentou o mesmo defeito. Liguei novamente ao setor técnico da empresa , dessa vez o técnico disse que era problema da sirene, e que esta tendo problema com o fabricante da empresa. Estou com equipamento funcionando sem sirene. Se ja sabem do problema,porque permite a venda desse produto?