Débito no cartão, mas sem acesso a conta

Resolvido
Salvador - BA
20/05/2026 às 20:46
ID: 249241203
Fiz um contrato mensal na plataforma !Looke, foi débito no meu cartão de crédito, mas não consigo fazer login
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 10:19
Olá, Thaina. Bom dia!
Lamentamos pelo ocorrido. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Verificamos que o seu caso já está em atendimento por meio do nosso canal SAC via WhatsApp, onde estamos prestando todo o suporte necessário para esclarecer e resolver a situação da melhor forma possível.
Permanecemos à disposição através dos nossos canais oficiais:
SAC / WhatsApp: +55 (11) 5053-5031
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento:
Segunda a sexta-feira: das 9h às 21h
Sábados e domingos: das 11h às 17h
*Exceto feriados
Atenciosamente,
Equipe Looke
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 19:23
A empresa corrigiu o erro tudo ok.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10