Looke

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

28/08/2026 às 03:00

ID: 257598437

Solicito o encerramento definitivo da minha conta e a exclusão dos meus dados pessoais da base de dados desta empresa, com fundamento no art. 18, VI, da Lei 13.709/2018 (LGPD).

Não localizei essa opção de forma clara no site ou no aplicativo. Não possuo pedidos em andamento, contratos vigentes, saldo ou débitos que justifiquem a manutenção do cadastro.

Peço, portanto:

1. Encerramento definitivo da conta;
2. Exclusão dos meus dados pessoais e cadastrais, inclusive histórico de navegação e dados coletados por meios automatizados;
3. Confirmação por escrito da exclusão, indicando quais dados eventualmente permanecem retidos e a base legal específica de cada retenção, nos termos do art. 16 da LGPD;
4. Comunicação da exclusão aos operadores e terceiros com quem os dados tenham sido compartilhados (art. 18, 6);
5. Exclusão do meu cadastro de listas de comunicação e marketing.

A LGPD prevê resposta em até 15 dias (art. 19, II). Sem solução nesse prazo, registrarei reclamação junto à ANPD e aos órgãos de defesa do consumidor.