Resolvido

Oferta tentadora, mas com e-mail de SAC que não funciona, resultando em desistência da compra

LOOMA COMERCIO E DISTRIBUICAO

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Tentei comprar a mesma estante de aço nesta loja, mas decidi antes escrever para o e-mail do saque que logicamente não funcionou decidi então não fazer a compra, mas a meu ver isto é. Uma forma de enganar as pessoas com oferta tentadora

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. LOOMA COMERCIO E DISTRIBUICAO respondeu

    16/03/2026 às 12:22

    Olá José, tudo bem ?

    Não somos responsáveis por essa loja e aparentemente estão aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] utilizando nosso CNPJ e ENDEREÇO, o e-mail de SAC deles é ficticio não existe,tentamos entrar em contato com eles também.

    Já tomamos todas as medidas legais e cabíveis para combater quem está fazendo isso, desde abertura do boletim de ocorrência e também denúncia via meios legais.

    No mais, somos vítimas como você.

    Mês passado uma pessoa entrou em contato conosco, perguntando sobre a loja e fomos investigar, eles estavam usando nosso CNPJ e ENDEREÇO.

    No mesmo dia fizemos um B.O Reclamação no Procon Denuncia no Google.

    Fomos até conferir e o site ainda está funcionando, já não está usando mais os nossos dados, está com os dados de uma empresa de João Pessoa / PB.

    Vendemos apenas em market places e não temos site próprio.

    Se precisar de ajuda com algo, estamos a disposição

    Att,

    LoomaStore

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Bom que sabem o que estava acontecendo e puderam tomar as medidas cabíveis. Sucesso