Respondida

Não consigo validar atestado médico da Dra Daiana

LOOPMED

cidade: Mogi das Cruzes

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O que aconteceu

passei em consulta ontem com a Dra Daiana de Freitas Ferreira Ramos porém não consigo de jeito nenhum validar o atestado, pesquisei o CRM no CREMERJ e consta tudo certo porém preciso validar o atestado.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LOOPMED respondeu

    22/10/2026 às 08:27

    Olá, Milena. Agradecemos o seu contato e compreendemos a sua necessidade de validar o atestado emitido pela Dra. Daiana de Freitas Ferreira Ramos.

    Gostaríamos de esclarecer que o documento gerado é perfeitamente válido e esse erro não é um problema do nosso lado. O que está ocorrendo é uma instabilidade sistêmica exclusiva no site validador do Governo Federal (ITI) desde ontem. Trata-se de uma falha técnica no portal governamental que está impedindo temporariamente a leitura de qualquer assinatura digital de padrão ICP-Brasil.

    Fique tranquila, pois todas as outras formas de validação do seu documento estão 100% operantes. Você pode confirmar a autenticidade do seu atendimento de duas maneiras rápidas:

    - Lendo o QR Code da esquerda (QR Code da LoopMed) presente no seu documento.

    - Acessando diretamente o nosso site: loopmed.com.br/validar-documento e inserindo o seu CPF junto com o Token de Validação impresso no atestado.

    Pedimos um pouco de paciência até que o site do ITI normalize as suas operações. Caso a sua empresa precise de alguma confirmação direta e urgente sobre a veracidade do documento nesse meio tempo, por favor, peça para o RH entrar em contato conosco pelo e-mail: [email protected].

    Permanecemos à inteira disposição!

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