O que aconteceu
Olá, tudo bem? Conseguem me ajudar? Passei em uma consulta on-line com a dra Daiana de Freitas Ferreira Ramos, ótima profissional por sinal, não tenho o que falar do atendimento.
Mas estou com dificuldades de validar meu atestado pelo ITI, acho que por instabilidade do sistema, para me tranquilizar fui procurar o CRM da médica mas não achei em nenhum lugar. Tentei entrar pelo CREMRJ só que não consegui acessar o site, porque nem carrega, poderiam me auxiliar tanto na autenticação, quanto na comprovação do CRM da médica?
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4Interações da reclamação
LOOPMED respondeu
22/10/2026 às 08:29
Olá, Camila. Agradecemos o seu contato e as amáveis palavras sobre o excelente atendimento da Dra. Daiana de Freitas Ferreira Ramos.
Em relação à validação do atestado, a sua percepção está totalmente correta. O site validador do Governo Federal (ITI) encontra-se com uma instabilidade sistêmica desde ontem, o que impede temporariamente a leitura de assinaturas digitais de padrão ICP-Brasil.
Fique tranquila, pois o seu documento é perfeitamente válido. Você pode confirmar a autenticidade do seu atendimento de duas maneiras alternativas e 100% operantes:
- Lendo o QR Code da esquerda (QR Code da LoopMed) presente no seu documento.
- Acessando diretamente o nosso site: loopmed.com.br/validar-documento e inserindo o seu CPF junto com o Token de Validação impresso no atestado.
Quanto ao registro da médica, pode ficar completamente tranquila, pois ele encontra-se regular e ativo. A dificuldade que você enfrentou deve-se, provavelmente, à falha de carregamento do site do CREMERJ.
A forma mais segura e recomendada para realizar essa consulta é através do portal do Conselho Federal de Medicina (CFM), acessando: portal.cfm.org.br/busca-medicos. Esse site do CFM é o banco nacional oficial que integra os dados de todos os médicos do Brasil.
Um lembrete muito importante: ao efetuar a pesquisa lá, é obrigatório selecionar o Estado (UF) como "RJ" (Rio de Janeiro). Se o estado correto não for selecionado, o sistema não localizará o registro da doutora.
Caso o RH da sua empresa precise de uma confirmação direta e urgente sobre a veracidade do documento enquanto o site do ITI não normaliza, por favor, peça para entrarem em contato conosco pelo e-mail: [email protected].
Permanecemos à sua inteira disposição!