Não recebi atestado e receita da consulta e quero reembolso

Olá! Agradecemos o seu contacto e lamentamos a preocupação inicial.

Entrámos em contacto com a Dra. Dayane para verificar o seu atendimento e confirmar todo o histórico da consulta. Gostaríamos de a tranquilizar, pois o seu atendimento foi devidamente finalizado e todos os documentos foram emitidos com sucesso!

Confirmamos que foram emitidos e enviados para si os seguintes documentos:

- Encaminhamento Médico

- Receita Médica

- Atestado Médico

- Solicitação de Exames

Verificámos no sistema que todos estes ficheiros foram entregues diretamente no chat da sua consulta, enviados para o seu WhatsApp e também para o e-mail que registou na plataforma. Pedimos que verifique também a sua pasta de Spam ou Lixo Eletrónico, caso não os encontre na caixa principal.

Como o serviço médico e a emissão documental foram prestados por completo e com sucesso, não há lugar a reembolso neste caso.

Caso tenha alguma dificuldade em descarregar os ficheiros ou se tiver ficado com alguma pendência em que possamos ajudar, não hesite em chamar-nos no suporte. Estaremos sempre à disposição para a auxiliar no que for possível!

Com os melhores cumprimentos,

Equipa de Suporte LoopMed