Compra cancelada após prazo de entrega no Mercado Livre
Não resolvido
João Monlevade - MG
03/08/2026 às 19:08
ID: 255531113
Fiz uma compra no mercado livre de um ***** 150x60cm ***** na Lopazzi, a data de entrega era de 02/08 a 04/08 ficamos ansiosos para o recebimento da mercadoria, e acabo de receber um e-mail informando que minha compra foi cancelada. Quando fui ler os comentários vi que essa empresa tem várias reclamações do mesmo modelo. Colocam produtos em promoção e quando vendem não entregam. Eu quero minha mercadoria .
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 15:25
Olá Felipe!
Estamos tentando entrar em contato com você via watsapp porem o numero informado não esta ativo para esse canal, nos chame no chat da plataforma para que possamos analisar seu caso e te dar um retorno do motivo que a plataforma cancelou seu pedido.
Qualquer duvida estamos a disposição!
Réplica do consumidor
05/08/2026 às 16:37
Meu número de WhatsApp e contato telefônico é o mesmo que está cadastrado. Não ocorreu nenhuma tentativa continuo sem retorno!
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 16:38
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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