Demora na entrega de espelho comprado pela Shopee e falta de informações da loja Lopazzi

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

29/05/2026 às 19:19

ID: 250076315

Comprei um espelho nessa loja Lopazzi pela Shopee era pra ter sido entregue dia 25 mais até hoje não entregaram eles não me dão informações sobre a entrega fala que a responsabilidade é da Shopee e a Shopee fala que é da loja e assim sigo sem respostas entrei em contato com a transportadora em diversos números que eles tem infelizmente não obtive retorno e pelo que vi no Instagram da loja não é somente comigo que está acontecendo isso .

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 14:57

Realizamos contato com o consumidor em 01/06 e prestamos o devido atendimento. O caso foi resolvido no dia seguinte, com a confirmação de entrega do pedido pelo próprio consumidor. Seguimos à disposição para qualquer necessidade adicional.

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 20:10

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10