Espelho com distorção nas laterais, diferente do prometido na descrição do produto.

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Itambacuri - MG

13/07/2026 às 00:30

ID: 253731413

Comprei um espelho no mercado livre, loja oficial LOPAZZI, na descrição dizia que o espelho tem vidro 3MM, ultra HD, reflexo sem distorção. Mas isso não é verdade, comprei o espelho para trabalho, provadores. o espelho simplesmente distorce tudo nas laterais, fica tudo torto, bem ondulado msm, dando a impressão de ser fotoshop para alterar o corpo e entorta tudo no fundo, Impossível de usar!
Assim q comprei percebi q ele aumentava o corpo, mas até aí tudo bem, dava pra usar, até perceber hoje que ele entorta tudo que está atrás.
Gostaria de saber o que faço agora com um espelho assim? Não posso ficar no prejuízo, se no anuncia dizia não ter distorções.

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Resposta da empresa

17/07/2026 às 14:38

Olá Katrine!
Não é essa experiencia que desejamos para nossos clientes, nossos produtos são de qualidade, te chamei no watsapp para entender melhor o que aconteceu e ter as evidencias para analisar seu caso.
Pedimos desculpas pelo transtorno e aguardo seu retorno no watsapp.
Estamos a disposição!

Réplica da empresa

17/07/2026 às 14:39

Olá Katrine!
Não é essa experiencia que desejamos para nossos clientes, nossos produtos são de qualidade, te chamei no watsapp para entender melhor o que aconteceu e ter as evidencias para analisar seu caso.
Pedimos desculpas pelo transtorno e aguardo seu retorno no watsapp.
Estamos a disposição!