Lopazzi

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Rio de Janeiro - RJ

29/06/2026 às 10:51

ID: 252598845

Fiz uma compra no dia 06/06 que estava com prazo máximo para entrega no dia 29/06, como a logística não é da Shopee, desde então venho tentando contato com a loja pelo chat para solicitar o site da transportadora e código de rastreio, coisa que é um direito meu, e simplesmente não me passam. Demoram uma eternidade para responder, quando respondem, vez falam que a entrega será feita pela Shopee, e depois corrigem dizendo que o pedido está com a transportadora deles e que a transportadora vai entrar em contato comigo para combinar a entrega, ou então não respondem.
Nunca recebi ligação nenhuma da transportadora, o pedido não atualiza na shopee, e a loja segue ignorando o meu pedido do código de rastreio para que eu possa acompanhar no site da transportadora. O pedido está atrasado e sigo sem respostas pois o atendimento é uma verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]! Serei obrigada a entrar com um processo.
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