Shopee: Atraso na entrega de espelho de chão Lopazzi devido a informações [Editado pelo Reclame Aqui] sobre falha na entrega.
Respondida
Bento Gonçalves - RS
28/05/2026 às 09:14
ID: 249912135
Fiz uma compra pela shoppe , de um espelho da Lopazzi, de chão, a promessa era de que a entrega seria entre 25 e 28 de maio, o
problema foi que a parte da logística de entrega é completamente desorganizada e irresponsável , ficam colocando a informação de endereço não localizado ou de que não havia alguém para receber , o que são mentiras pois o endereço fica em
Uma avenida principal e sempre tiveram
Pessoas em casa. Estou contando com
Esse espelho para uma inauguração e eles seguem sem saber dizer o que está acontecendo.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:39
Olá, realizamos o atendimento e o acompanhamento do pedido junto à cliente, prestando todo o suporte necessário durante o processo. A situação foi devidamente resolvida, e a cliente confirmou o recebimento do produto. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.