Lopes Conceito

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Santos - SP

10/08/2021 às 09:50

ID: 127885751

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Por parte da Lopes, entrei em contato com o corretor para que o mesmo mostrasse o empreendimento, agendamos em um domingo 28/06/*******, o mesmo informou que não daria para ter visita devido ao tempo, pelo condomínio estar em construção, querendo remarcar para outro dia. Por querermos muito o imóvel, passamos na frente e conversamos com corretores de plantão, o qual nos auxiliou, nos mostrou o imóvel decorado, fez simulações e https://******* mesmo dia entrei em contato com o corretor para darmos continuidade no financiamento, onde ele nos solicitou nossos dados e documentos, eu informei que o nome do meu noivo estava sujo e ele pediu para que fossemos na imobiliária Lopes no dia seguinte (29/06/*******), levar os meus documentos para adiantar e segurar o imóvel, foi feito uma simulação no 19 andar, estávamos de acordo com o valor que ficaria a mensalidade e a entrada parcela que teria no financiamento.
Valor do imóvel R$*******.*******,00
Financiamento R$*******.*******,00
Subsidio R$2.*******,00
FGTS R$10.*******,00
Entrada necessária R$ 45.*******,00
ATO 23.*******,00 + 36 mensais de R$ *******,03
Parcela morando R$1.*******,08
Após essa simulação, foi verificado que ainda teria que dar R$22.*******,00 de entrada, onde o corretor informou que seria 36x de *******,78 sem juros, aceitamos a fazer a entrada parcelada e demos R$23.*******,00 em deposito para duas contas (Lopes e Trisul) enquanto isso ficamos acompanhando quanto ao nome do meu noivo estar limpo do dia 29/06/******* ao dia 09/07/*******.
Em Agosto veio a primeira parcela da entrada parcelada e tivemos uma surpresa, havia aumentado R$22,11 de R$*******,78 estava por R$*******,11 do valor que havíamos combinado no dia 10/07, questionamos a fui informada que teria um juros por isso teve aumento, no mês seguinte de R$*******,11 pagamos R$*******,88.
Em Outubro questionamos de novo sobre o valor da entrada de R$*******,88 do último mês, pagamos R$*******,65.
Em Novembro outro valor na entrada parcelada de R$*******,65 estava por R$*******,00.
Em Dezembro outro valor de entrada parcelada de R$*******,00 para R$*******,52, vimos que não teríamos condições de arcar com os custos, já que os valores não estavam sendo cumpridos conforme foi passado pelo corretor. Fomos até a imobiliária Lopes, conversamos com o representante Trisul, e feito um cálculo com a base do valor inicial até o valor que pagamos em dezembro de R$*******,78 até R$*******,52, e ficou acertado pela diferença que eles (representante Trisul e imobiliária Lopes) pagariam as 9 ultimas parcelas.
Pedi a emissão do boleto de 15/01/******* a 15/10/*******, ficando em aberto somente valor de FGTS, transferência da caixa e as 9 ultimas prestações conforme acordo que tínhamos feito.
Em Janeiro a representante da credmob, solicitou que assinássemos o contrato da Trisul, assinasse tudo de novo, mas tivemos a informação que a construtora tinha até 6 meses para entregar as chaves, caso contrário teriam que pagar uma multa para gente.
Fomos até a imobiliária Lopes conversar com o gerente e pedir instrução do que devíamos fazer, o mesmo nos orientou a não enviar os documentos assinados novamente, e pediu para que eu contasse por e-mail tudo que aconteceu, disse que podíamos contar com a Lopes para o que fosse preciso. (e assim eu fiz, contei tudo que aconteceu por e-mail, e não tive retorno de nada, nem orientação do que deveria ser feito).
Após assinatura com a caixa entramos em contato com o representante Trisul, para acertamos as 9 ultimas prestação que estavam em aberto, que seria a parte deles, quando vimos a mensalidade estava em R$*******,31 totalizando as 9 prestações o valor de R$*******,79, o representando Trisul devolveu R$*******,96 e a Lopes devolveu R$*******,67, onde tive que pedir emprestado para parentes dinheiro para pagar a diferença, visto que no começo o representante Trisul e Lopes, ficaram responsáveis de pagar as 9 ultimas prestações, onde não cumpriram com a palavra e a imobiliária Lopes tirou 12% do Juros, o restante ficou por minha conta a que menos tinha culpa, já que foi devido à falta de informação do corretor da Lopes.
E antes de efetuarem o pagamento, ao ve os valores em aberto no site da trisul, tentamos ir ate o local para vermos o que podia ser feito, eu havia impresso tudo, estava com o histórico, e o gerente da unidade, nem se quer deu ouvidos, não deixou eu falar nada e disse para retornar no dia seguinte direto com o juridico da empresa, que esse corretor ja havia dado muita dor de cabeça e não estava mais trabalhando com ele e com o sistema minha casa verde e amarela