Lopes Kalil

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

26/05/2026 às 09:05

ID: 249686005

Compramos nosso apartamento da Lopes Kalil acreditando no prazo e na estrutura prometida pela construtora, mas a experiência tem sido extremamente frustrante e desgastante.

O empreendimento já foi entregue com cerca de 15 meses de atraso em relação à data prometida. Porém, o pior veio depois: recebemos as chaves em outubro mesmo sem o prédio ter Habite-se e sem a obra estar concluída. Ou seja, recebemos as chaves, mas não podíamos nos mudar.

Na prática, só conseguimos morar no apartamento no final de março/início de abril de *******, quase 1 ano e meio após a previsão original de entrega.

E mesmo agora morando no prédio, a situação continua absurda.

Estamos entrando em junho de ******* e até hoje os moradores não têm acesso à brinquedoteca, academia e salão de festas, mesmo pagando condomínio normalmente (que está custando o dobro do que eles prometeram). As áreas comuns seguem interditadas porque tudo foi entregue cheio de problemas e vícios construtivos.

Os problemas incluem:

* vazamentos;
* forros estourando;
* infiltrações;
* acabamento mal executado;
* itens quebrados;
* defeitos recorrentes;
* baixa qualidade geral da execução.

O mais revoltante é que a construtora está há meses arrumando os problemas e nunca conclui nada. Existem áreas que ficam interditadas continuamente porque os reparos parecem intermináveis.

A sensação é de que o empreendimento foi entregue sem estar minimamente pronto, apenas para formalizar a entrega no papel.

Faço essa reclamação principalmente para alertar futuros compradores: não basta receber a chave. Verifiquem se existe Habite-se, se a obra realmente está concluída e se as áreas comuns estão funcionando adequadamente antes de acreditar que o empreendimento foi entregue de verdade.

Hoje, além de todo o atraso, convivemos diariamente com transtornos, obras, limitações e sensação constante de descaso, enquanto seguimos pagando condomínio integral por uma estrutura que não podemos utilizar.

Anexo fotos da academia que está há meses sem liberar para começarmos a usar por conta de um vazamento no forro.