Conduta antiética e intimidação por corretora da Imobiliária Lopes

Prezado Sr. Guilherme,

Esclarecendo a situação informada.

O Sr. nos procurou através de nossa corretora e, em momento algum, nos foi informado já ter havido uma visita com outra empresa. Caso tivesse sido, nós teríamos indicado seguir com a negociação por ela. Além disso, o Sr. iniciou as tratativas com uma intenção de compra e envio de toda a documentação para aprovação do crédito via Santander e Bradesco. Na ocasião, a do Santander foi reprovada, e lhe foi informado através de print da tela do banco, e a do Bradesco foi pré-aprovada. Eu lhe expliquei os trâmites e burocracia do Bradesco, indicando que era diferente das demais e que a pré-aprovação não era garantida *******% de que seria aprovada ao término do processo de análise cadastral e documental.

Em paralelo, estava em tratativas com o proprietário, que foi categórico em diversos áudios informando as condições para a negociação ir à frente.

Condições impostas por ele: sinal de 20% e a não devolução do sinal caso o crédito não fosse aprovado, pois o entendimento dele é que o cliente devesse estar com tudo aprovado antes de assinar contrato de sinal e princípio de pagamento previsto em código civil, e solicitando definição de prazo determinado, sob pena de multa diária caso ultrapassasse 45 dias para receber o saldo devedor a ser pago pelo banco. Exigências essas do proprietário, que nós habitualmente não incluímos em nossos contratos, exceto se acordado entre as partes.

Ao ser informada de tais exigências, agi com total transparência, lhe informei que era arriscado seguir pelo Bradesco, no intuito de não lhe colocar em risco de perder o valor dado como sinal e princípio de pagamento. Orientei a tentarmos pela Caixa Econômica, onde eu havia aprovado seu crédito, bem como pré-aprovado no Bradesco nas condições detalhadas pelo nosso correspondente bancário dos riscos da pré-aprovação.

O Sr. optou por ir ao Bradesco e ter a aprovação *******%. Lhe informei que, mesmo indo na sua agência e falando com o seu gerente, essa é norma do banco Bradesco nos contratos habitacionais, pré-aprovando os créditos e só ao fim, com envio de documentos complementares, é que sairia a aprovação ou reprovação. Em paralelo, tinha diversos áudios do proprietário que estava com mais duas propostas. Somos uma empresa de vendas, Sr. Guilherme, não temos interesse em deixar de vender, e lhe foram repassados, com a transparência habitual, prints das conversas com o proprietário informando estar em outras 2 tratativas com outras empresas.

Após lhe informar que não mudaria, o senhor iria ao banco e solicitou uma aprovação de *******%, o senhor não me respondeu mais, voltando a falar 1 dia depois, informando que havia desistido do negócio. Presumi, obviamente, que pelas condições impostas pelo proprietário, todas elas via áudios como comprovação.

Informei ao proprietário que o Sr. não havia aceito as condições impostas, e ele decidiu recuar com as exigências, tudo isso tenho documentado em diversas trocas de áudios.

Após o proprietário recuar nas exigências, enviei-lhe mensagem via WhatsApp informando que faríamos a minuta como habitual em nossas negociações, transparente e justa para as partes, e que poderíamos retomar a negociação sem riscos para o sr. e, desde então, não tive seu retorno.

Um dia após ter lhe dado essa informação via WhatsApp, no dia 21/06, o proprietário entrou em contato e me enviou um print com visualização única, de que assinou o contrato com o quinto andar com a assinatura digital dos compradores, e para minha surpresa, o seu nome constava nele como comprador do imóvel que nós lhe apresentamos.

Fiquei em choque! Incompreensível da parte, minha transparência e preocupação em fazer uma negociação segura e justa para as partes ter acarretado em o Sr. ter fechado negociação com imóvel que nós lhe apresentamos, negociamos preços e condições favoráveis e justas para o Sr.

Houve total agilidade na aprovação do crédito, transparência nas condições impostas pelo vendedor, boa-fé e ética na negociação desde o início até o fim.

Nos sentimos desrespeitados em nosso ofício, com direito de reaver o que nos é devido pelo trabalho executado.

Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos.

Ana Calixto