O que aconteceu
Realizei um pedido na LOrdre no dia 4 de agosto. O prazo informado de até 50 dias úteis para envio já foi ultrapassado.
No dia 25 de setembro, a empresa reconheceu o atraso e informou que o pedido estava aguardando a finalização da produção. Optei por aguardar, mas até o momento não recebi uma previsão de envio.
No dia 30 de setembro, entrei novamente em contato solicitando uma previsão e, até hoje, 5 de outubro, não obtive resposta.
Gostaria apenas de uma posição sobre o pedido e uma previsão realista de envio.
Aguardo retorno.