Perfume Si Giorgio Armani com coloração e cheiro alterados, sem reembolso, sem estoque.

Comprei o perfume Si, Giorgio Armani na sephora. Chegou hoje, com uma coloração diferente e com o cheiro diferente. Imediatamente entrei em contato com a sephora que me indicou falar no fabricante, L'Oréal, uma vez que abri a embalagem. Obviamente que eu abriria para constatar o cheiro diferente. Ao falar no fabricante, após 1h16 em ligação, onde tive que informar até a distância em cm ao qual eu borrifo o perfume, me informaram que, além de não terem o perfume em estoque para me enviar, também não fazem o reembolso. Dei outra opção, também não tinha. A opção que tinha disponível, tinha o preço bem inferior ao perfume que comprei e eu perderia dinheiro. Vou ter que ir ao uma loja, que nao e de facil acesso pra mim, para sentir as frangrancias apenas desta marca e escolher 3 opcoes. Que processo burocrático e desanimador. Não é problema meu que vocês não tem o mesmo perfume em estoque. Em casos como este, o reembolso deveria ser feito.

Primeiro que quem me vendeu foi a sephora. Não é responsabilidade minha falar com fabricante. Segundo informação do fabricante, o produto foi fabricado há mais de dois anos e a validade está para 9 meses. Provavelmente esse perfume está oxidado. Paguei caríssimo, pra nada! Humilhante e desanimador.

Nada disso é problema meu.