Alteração na fórmula da tinta Majirel 5.0 resulta em baixa fixação e insatisfação do cliente

Respondida
Conselheiro Lafaiete - MG
06/04/2026 às 18:58
ID: 245305857
Uso a tinta Majirel 5.0 há mais de 20 anos. Recentemente alteraram sua fórmula e percebi que a cor não dura como antes. Baixa fixação. Mudaram uma tinta que era considerada profissional para uma base totalizante. Deveriam deixar a versão anterior, para quem tem o costume de usar e lançar esta nova coloração como algo novo. Em nada se parece com a tintura Majirel que conhecíamos. Uma pena. Agora é tentar arriscar outra tintura e marca profissional que tenha durabilidade na fixação. Indignado!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
30/04/2026 às 15:15
Olá, Marcio.
Enviamos uma mensagem privada em resposta à sua manifestação, esclarecendo suas dúvidas. Pedimos que verifique suas mensagens privadas no Reclame Aqui ou a caixa de entrada do e-mail cadastrado, pois a notificação também é encaminhada por e-mail.
Atenciosamente,
Equipe L'Oréal Professionnel