Condicionador com textura alterada e pelotas brancas
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
27/07/2026 às 14:03
ID: 254697277
Uso a linha Absolut Repair há anos e nunca tive qualquer problema. Justamente por confiar na qualidade da marca, comprei a embalagem de 1 litro.
Para minha surpresa, o condicionador, ainda dentro do prazo de validade (08/2028), começou a apresentar inúmeras pelotas brancas por todo o produto. Elas derretem quando esfregadas entre os dedos, mas deixam a aplicação muito desagradável e passam uma sensação de que houve algum problema na fórmula. Além disso meu cabelo parece que não está ficando tão bom como antes.
O produto manteve a cor e o cheiro normais, porém a textura ficou completamente diferente do esperado. Nunca vi isso acontecer com nenhum condicionador da linha.
Anexo as fotos para mostrar a situação. Gostaria de um posicionamento da LOréal, pois não é o que se espera de um produto profissional dessa qualidade e desse valor.