Óleo capilar com produto faltando na embalagem
Em réplica
Nova Lima - MG
07/07/2026 às 09:15
ID: 253157947
Comprei um óleo capilar e simplesmente veio faltando muito produto dentro dele. Ele veio sem embalagem externa (papel ou algo do tipo). Já estava em ponto de abrir e simplesmente falta muito conteúdo dentro.
Compartilhe
Resposta da empresa
17/07/2026 às 09:41
Olá, Gabriela!
Até o momento não recebi a sua resposta e gostaria de confirmar se deseja dar continuidade à sua solicitação.
Preciso das informações que já foram questionadas anteriormente para que eu possa ajudá-la com agilidade e cuidado.
Aguardo o seu retorno e permaneço a disposição caso possua alguma dúvida.
Atenciosamente,
Equipe L'Oréal Professionnel.
Réplica da empresa
27/07/2026 às 11:31
Olá, Gabriela! Espero que esteja bem.
Te encaminhei uma mensagem privada em relação aos questionamentos, saiba que ficamos felizes em estar aqui por você.
Caso ainda precise de ajuda, estaremos aqui.
Atenciosamente,
Equipe L'Oréal Professionnel.