PÉSSIMO ATENDIMENTO
Não respondida
São Paulo - SP
24/07/2026 às 15:48
ID: 254767603
Fiz uma compra pelo Mercado Livre (loja Universo Mix Ltda) de um shampoo de 1,5lt. Reclamei na Loreal pois o produto está totalmente diferente. Reclamei dia 11/07, protocolo: *****, enviei fotos, NF como solicitaram. Dia 17/07 cobrei resposta com novo email. Nada!
Hoje, dia 24/07, ligo lá e simplesmente me dizem que essa loja não é parceira e que não bate o número do lote. Simplesmente nem finalizaram meu contato! Desligaram na minha cara. Por que não me deram essa resposta no dia seguinte a minha reclamação ????