Shampoo e condicionador L'Oréal causam ressecamento e coceira no couro cabeludo.
Resolvido
Vitória - ES
09/08/2025 às 18:55
ID: 224155153
Boa noite, meu nome é Rosângela e sempre usei os produtos da l'oréal o Vitamino Color shampoo e condicionador. Senti uma diferença muito grande pois o meu cabelo ficou ressecado e meu couro cabeludo com uma coceira terrível. Eu gostaria muito de saber se mudou alguma coisa na composição.
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Resposta da empresa
01/09/2025 às 12:05
Olá, Rosangela!
Espero que esteja tudo bem.
Te enviamos uma mensagem no privado, consegue verificar, por gentileza?
*******
Como o atendimento está somente começando, solicitamos por gentileza que aguarde a resolução para avaliá-lo, tudo bem?
Abraços,
Equipe L'Oréal Professionnel
Consideração final do consumidor
03/09/2025 às 09:58
Tive uma experiência maravilhosa com os atendentes da L'Oréal. Me deram todo apoio. Obrigada pelo excelente atendimento e atenção! A dedicação e profissionalismo de vocês fez toda diferença, estou muito satisfeita pela experiência positiva.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10