smooth e um alisante
Respondida
Nova Iguaçu - RJ
30/07/2026 às 15:14
ID: 255034945
Comprei um produto da linha nova da marca e a promessa acabar com o Frizz mas o produto é uma química pois emborrachou meu cabelo ,quero meu dinheiro de volta e o tratamento para meu cabelo
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 11:28
Olá, Ericka!
Queremos muito te ajudar! Para isso, precisamos de mais algumas informações para continuar seu atendimento.
Tentamos te ligar e enviamos mensagem privada pelo Reclame Aqui, mas ainda não conseguimos falar com você. Estamos ansiosos pelo seu retorno!
Para ser mais rápido, você também pode nos ligar através do telefone 0800 701 7237, de segunda a sexta, das 9h às 19h. Será um prazer falar com você!
Como o atendimento está apenas começando, pedimos por gentileza que aguarde a resolução para avaliá-lo, tudo bem?
Equipe L'Oréal Professionnel