L'Oréal Professionnel

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Caraguatatuba - SP

25/05/2017 às 16:51

ID: 26396141

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compro a tinta para cabelos da Majirel faz muitos anos, preço alto, mas compro por ser considerada melhor marca em tinturas, estou decepcionada, pois comprei tintura número 6.1, como de costume a vários anos, mas uma vez ou outra acontece da tinta não pegar nos cabelos brancos e o tom da tinta fica bem claro, sebdo que a cor é loiro escuro acidentado, e a cor que ficou não chega nem perto disso, ficou um tom meio cobre, Para economizar explicações, ja vou dizer que conheço bem o produto e uso corretamente, quantidades certas de tinta e OX, e tempo certo para agir o produto. Não tem erro nenhum com o modo de usar. Isso já aconteceu outras vezes, sem que eu tenha feito uma reclamação formal, mas agora espero ser ressarcida, já que o produto é caro e eu não quero mais ser [Editado pelo Reclame Aqui]. Espero poder resolver esse assunto o mais breve possível.