Não respondida

Pedido incompleto e falta de comunicação da empresa após pagamento via PIX

LORENA BISPO DE CARVALHO

cidade: Aracruz

O que aconteceu

Efetuei um pedido em 23/10/25 de copos, taças, chinelos e ecobags personalizados. Quando entrei em contato, recebi retorno no mesmo dia. Só foi efetuar o pix que a empresa ficou péssima pra dar retorno. O contato passou a ser escasso, de forma que eu recebia apenas mensagens automáticas. Até que recebi os chinelos sem nenhum código de rastreio do pedido. Mesmo assim, insisti em saber sobre o restante da compra. Entretanto, nada de código de rastreio para as ecobags, copos e taças. O prazo já se encerrou, e estou sem o kit completo para o meu evento. E a empresa não dá nenhum retorno!!!!