Não respondida

Acesso bloqueado ao curso Viver de Recursos Pedagógicos

LORENA RUIZ FERNANDES

cidade: Campinas

O que aconteceu

Adquiri o curso Viver de Recursos Pedagógicos, porém não estou conseguindo acessar as aulas. Meu acesso aparece como bloqueado. Poderiam, por favor, verificar o que está acontecendo?

Quando realizei a compra, foi informado que eu teria 5 anos de acesso ao conteúdo. Como já passou 1 ano, ainda restariam 4 anos de acesso, portanto acredito que deve haver algum equívoco no sistema.

Peço gentilmente que verifiquem essa situação para que eu possa dar continuidade aos meus estudos.

Aguardo retorno.