nao cumpriram com o combinado

estou muito chateado com a empresa lorene... nao sei se aqui que devo reclamar, porem nao tenho outra opção... a empresa lorene eletronicos compra eletronico antigo , peças e etc... levei na primeira vez ******* kg de material reciclável onde teria que receber R$ 26,26 e na segunda vez 96 kg de placas e etc no valor de R$56,00 ... faz quase 3 meses e ate o momento nao recebi nada.. ja liguei la diversas vezes e ninguem resolve o meu problema. mandei diversos emails e nada...