Aquecedor LZ ******* D - Em garantia e sem solução

Foi instalado através da Comgás um aquecedor LZ ******* D da Lorenzetti a mais ou menos um ano e meio atrás. Sempre funcionou perfeitamente. Á duas semanas atrás o mesmo apresentou defeito (parou de ligar). Acionei a Lorenzetti pois o produto possui garantia de 02 anos que indicou a autorizada ART AQUECEDORES para solucionar o problema. Após a visita, constatou-se que a placa estava queimada e seria necessário encomendar e o prazo de entrega seria de 20 dias. Após substituição da placa o aquecedor voltou a funcionar, porém de forma irregular. Mesmo regulado na temperatura mínima (36º C) é impossível de colocar a mão na água de tão quente. Isso aconteceu no mesmo dia em que a placa foi substituída (não sei como o técnico não percebeu). Novamente acionei a ART AQUECEDORES onde o técnico Alexandre realizou uma nova visita e informou que o problema seria a pressão do gás e da água. Acionei a Comgás que mediu a pressão do gás e informou que esta dentro do padrão (230mmca). O técnico Alexandre disse que o aquecedor acima funciona entre ******* e ******* mmca. Com isso acionei a Comgás novamente para instalar um regulador de pressão e até o momento estou aguardando a instalação que esta dentro do prazo informado. Porém como informou que apressão da água também é baixa e estava (aquecedor funciona com até 15 l/min e a pressão estava em 07 l/min. Resolvi comprar um aquecedor e instalar. Claro que a pressão ficou ótima, porém a água continua muito quente e sem ajuste. Para não ficar aguardando o prazo de Comgás, instalei outro aquecedor da própria Lorenzetti (LZ ******* EF) para verificar o funcionamento e foi o que imaginava. Funcionou perfeitamente, ou seja, com a pressão do gás em ******* mmca e sem pressurizador. Qualquer pessoa após esses relatos vai concluir que o problema ainda esta no aquecedor. Mesmo assim a assistência técnica "Art Aquecedores" afirma que o problema não é o aquecedor e marcaram nova visita - visita em que o técnico abre e fecha a torneira e diz tudo estar OK. Já abri número de protocolo na Lorenzetti (*******) e até agora nenhuma solução. Solicito uma solução para o caso o mais rápido possível, seja realizando o reparo ou a substituição do aquecedor, como também o reembolso do valor gasto no pressurizador, já que foi indicado através da Assistência Técnica e não resolveu o problema.