PROBLEMA LORENZETTI - ERRO E2 AQUECEDOR LZ2500 D

O problema não foi resolvido. A Lorenzetti apenas replicou um texto vago sem nenhum direcionamento pratico e sem a atenção devida ao problema. Uma pena que uma empresa deste porte aja com tamanha desconsideração. A solução dada ja foi comentada no meu texto original. O SAC imediatamente direciona para um parceiro local atender a garantia e verificar o problema sem custo conforme informou o fabricante, o que não acontece pois segundo o parceiro local a visita é cobrada R$ *******,00. Nada quanto pagar para corrigir um problema, mas quando se paga caro achando que se esta comprando um produto de excelencia de uma empresa de excelencia com garantia de 3 anos, um impasse desse soa até ridiculo, quase como um tiro no proprio pé da Lorenzetti, manchando a marca por besteira.

Adiciono ao comentario original que o problema não é constante mas é recorrente. A temperatura foi setada pelo instalador em 45 graus que é quando o problema esta acontecendo com mais frequencia, apenas um ano depois de comprado. Ao setar a temperatura para 40 graus a frequencia de ocorrencia é menor mas ainda assim acontece. O problema é que a agua não fica quente o suficiente.