Não resolvido

Suelen Canin (Loris) Como pode cobrar 24 meses de pagamento e tirar meu acesso em 1 ano?!

LORIS PROPAGANDA

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Compartilho minha preocupação sobre a conduta de determinados cursos online. Ao adquirir este, fui induzida a crer que teria acesso direto a uma psicanalista. No entanto, o pagamento foi feito em 24 vezes.. sendo assim, o acesso ao curso prometido deveria ser exatamente pelo período de 2 anos e após 1 ano fui surpreendida com o meu acesso cancelado!! Isso é desrespeitoso, sem ética, pois existe toda uma manipulação/persuasão por trás, passa imperceptível e se transforma numa prática enganosa!!

Após um tempo, precisei expor minha situação de saúde e solicitar reembolso, fui informada sobre um prazo de 7 dias, sem consideração à minha condição ou à complexidade do curso.

Agora ficar 24 meses pagando *******,00 por um curso e o preço são de 2.******* e não ter mais acesso a nada?! É INJUSTO!! ABSURDO! INADMISSÍVEL! NÃO É CORRETO! É coisa de SEM caráter!!!!

Todos esses que se engrandecem/enriquecem às custas de pessoas boas, sérias, honestas, mais inocentes que acreditam neles e que vão prosperar, melhorar, evoluir.. eles se colocam num pedestal se autointitulando mentores/gurus.. e sempre usam e sustentam a lei do consumidor do procon para não reembolsar as pessoas, só que tbm é uma sacanagem que sempre tem os módulos bloqueados, justamente pra passar os benditos 7 dias e não ter mais como recorrer!! E em questão, a Suelen/ Loris, mostra aos 4 cantos do mundo que é SUPER CRISTÃ E HUMANA! DE VALORES E PRINCÍPIOS, mas não abriu uma exceção pra mim por motivo de SAÚDE que não podia continuar pagando por conta dos gastos com os meus tratamentos.. tenho que tirar dinheiro dos meus medicamentos para continuar pagando essa [Editado pelo Reclame Aqui]!! Sem contar que tbm tem partes nesse "curso" muito cheias de detalhes complicados para se colocar em prática.. e NÃO SE PENSA 1 MINUTO NA DIVERSIDADE DE PESSOAS QUE EXISTEM!!!! Para mim a maior parte é mais propaganda enganosa que outra coisa.. enfim, esse é um bom resumo da situação.

E sei que o mínimo que posso fazer e está ao meu alcance é vir aqui nesse espaço que criaram para expor/reclamar e criticar determinadas situações e grandes [Editado pelo Reclame Aqui] que existem nessa internet que muita gente faz o que quer, da forma que quer e ainda acha que é TERRA SEM LEI.. assim que esses seres enriquecem!!

Mas comigo não, o que eu puder fazer, farei.

E Graças à Deus Pai já estou começando a ver pessoas sérias, honradas, dignas, honestas e corajosas vindo à público para desmascarar esse "império de cursos".

É o que chamo de lei da justiça divina, do retorno, da semeadura.. quem planta, colhe e a colheita é obrigatória!!

Vejo e sei que está chegando, pois os tempos são sombrios e bíblicos.

É fundamental que consumidores sejam informados e protegidos contra tais práticas. Espero que a verdade prevaleça e que todos sejamos guiados pela integridade.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. LORIS PROPAGANDA respondeu

    21/04/2024 às 23:56

    Olá, Sou o diretor do GÊNESIS TREINAMENTOS.

    Primeiramente não achei seu cadastro no nosso banco de dados, puxamos pelo seu nome, telefone, email e CPF deixado por você no Reclame Aqui.

    Favor informar,

    1- O nome do curso adquirido

    2- Comprovante de pagamento

    3- Print do email recebido

    Não recebemos qualquer tipo de reclamação via whats app, todas as alunas possuem o telefone da própria Suélen.

    Todos os produtos digitais da internet possuem garantia de 7 dias,bastasse clicar em DEVOLUÇÃO que o próprio sistema cancela e infelizmente se você demorou para cancelar, realmente não existe a possibilidade de estornar.

    Mas informe tudo que você adquiriu que sem problemas faremos o reembolso assim que detectarmos o seu pagamento.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento3

    Bruno, Conforme vc veio conversar comigo por mensagem no whatsapp, depois que encontrou meu n. Te expliquei detalhadamente tudo que aconteceu. E vc me respondeu que teve sérios problemas com a ex funcionária de vcs, de nome Eva, e eu só podia me reportar a ela, nunca teve outra pessoa. E depois que te informei minha situação, vc me disse que a demitiram pois causou grandes problemas para vcs. Agora a pergunta que não quer calar:COMO NÃO ENCONTRARAM MEU CADASTRO?? Simplesmente não aparece nada para vcs sobre os meus dados e pagamentos?! Como assim?? Porque tenho tudo por email sobre o curso, pagamento, etc.. e daí de repente, segundo as suas palavras por mensagem no whatsapp, vc encontrou minha reclamação aqui fazendo uma pesquisa no google...Que administração pífia!! Outra coisa, pelo visto não sabe mas o Reclame Aqui não permite passar dados pessoais/comprovante nenhum, mesmo se permitisse jamais iria me expor!! Única coisa que sei é que, após inúmeras tentativas de contato e sem sucesso, sinto-me na obrigação de expressar minha profunda frustração com a falta de retorno em relação ao meu pedido de reembolso por motivos de saúde!! Que fique claro, motivos de saúde!! Já expressei todas as minhas necessidades e preocupações por mensagem de WhatsApp, e, infelizmente, não obtive nenhuma resposta satisfatória... zero empatia e compaixão pelo próximo. Cadê os valores cristãos tão gritados aos 4 cantos, pela sra. sua esposa, Suelen Canin, vulgo loris?!Neste momento, não possuo mais energia, paciência ou saúde para continuar com este assunto. Sinto-me ignorada e desvalorizada, mesmo após toda minha dedicação para ser ouvida e compreendida. Tenho como comprovar todos os meus argumentos e reforço que meu pedido de reembolso é legítimo.Após todo esse tempo de espera e tentativas frustradas de contato, perdi completamente o interesse em voltar a ter acesso ao curso, como quer me oferecer. Estou ciente de que, quando há vontade, é possível resolver essa situação. Pois bem, existe a possibilidade de estorno sim sr. basta o infoprodutor mexer os pauzinhos em bom português!! Não sou nenhuma ignorante como pode perceber e já conversei com uma pessoa influente na área do marketing digital, que confirmou a possibilidade de reversão do reembolso, sim.Agradeço a atenção, mas duvido que terá uma solução final em consideração a mim. Se por acaso resolverem me considerar agora e devolver meu dinheiro, sabe como me encontrar. É só mandar mensagem novamente no meu n pelo whats e aí envio comprovante/print de tudo que tenho!!Abaixo copiei/colei o 1 email que tenho que recebi assim que comprei o curso:Olá, Rebeca ****************Um novo conteúdo foi cadastrado em MÉTODO FLORESCER - TURMA 03 (NOV/*******) . Esperamos que aproveite ao máximo as atualizaçõesMódulo: ENCONTRO DE DIRECIONAMENTO - GRAVADOAula: ENCONTRO 02 - MÉTODO FLORESCER (08/12/*******)Acessar ConteúdoNosso muito obrigado!MÉTODO FLORESCER - TURMA 03 (NOV/*******)Precisa de ajuda?Entre em contato com ******* EDUZZNão estava acreditando em mim, ou só impressão minha?!E a PROVI mudou de nome para PRINCIPIA e me cobra *******,41 todo mês, por DOIS ANOS e eu SEM ACESSO A NADA E TUDO BLOQUEADO, ASSIM QUE FEZ UM ANO DO CURSO. Enfim... pra mim e por mim essa é a minha resposta final, porque não tenho mais nenhuma vontade, ânimo, absolutamente nada de ficar vindo aqui tbm para nada!!