Produto não entregue e dificuldades de contato com a loja Casas Bahia
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/02/2026 às 15:13
ID: 239768665
Comprei um produto na casas Bahia, pedido número em anexo, com entrega para 03/02/2026, e alegaram que não tinha ninguém no local para receber a encomenda. [Editado pelo Reclame Aqui]...
Fiquei em casa o dia todo, aliás trabalhei de casa justamente para receber as minhas encomendas. Recebi minha encomenda do Mercado livre, só vocês não me encontraram. Tentei falar com a loja conforme anexo ,tentei vários assuntos e não consigo enviar mensagem. Não sei por qual motivo existe uma opção de falar com o lojista se o canal não funciona.
Quero a devolução do meu dinheiro e em Pix ou a entrega agendada já que fiquei esperando o dia todo sem sair de casa e vocês não apareceram.