EMPRESA ENGANOSA , NÃO CUMPREM COM O COMBINADO E NÃO RESPONDEM

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

04/11/2022 às 11:14

ID: 152927975

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em novembro de ******* fechei um contrato com a empresa Buffet Mestre do Churrasco BH no qual é representada por seus sócios, Bruno Lucas Almeida e Lorrany Eduarda dos Passos no valor de R$ 5.*******,00 reais, em meados desse ano o buffet não estava cumprindo com o combinado dos devidos contratos, entrei em contato com a empresa e pedi o distrato.

No contrato inicial o mesmo fala que a empresa teria até 10 dias úteis para ressarcir o valor pago e quando cheguei lá, o proprietário me informou que levaria 90 dias úteis para me pagar ou caso contrário eu optaria pela prestação de serviço dele.

Para não ter dor de cabeça com o meu evento, já que conheci pessoas que não tiveram um bom serviço dos mesmos, optei pela aceitação do ressarcimento do valor em até 90 dias úteis.

Meu evento estava marcado para o dia 15/10 e na data de 23/09 a empresa postou uma nota de esclarecimento no instagram informando que estavam passando por dificuldades financeiras e que todos os eventos estavam cancelados.

Desde então tentei entrar em contato com a empresa para saber como ficaria o meu pagamento, disposta até mesmo em aceitar algum acordo, porém, sem sucesso.

Meu pagamento foi realizado em 02 cartões de crédito, no qual já nem possuo mais, me responderam falando para realizar a contestação no cartão e que o saldo voltaria para o mesmo, informei que não possuo mais os mesmos e que também não seria lucro para mim o limite voltar para o cartão, sendo que realizei o pagamento de todas as parcelas e gostaria do dinheiro de volta, como poderíamos resolver e os mesmos pararam de me responder.

Nas redes sociais vivem postando vídeos informando que estão entrando em contato com os clientes para fazer acordo, que ninguém sairá no prejuízo, mais desde então ninguém me procurou e nem mesmo respondeu as mensagens já enviadas.

Quero o meu dinheiro de volta, pois é um direito meu !

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