Empresa não realizou o reembolso de um tênis, causando estresse ao cliente.
Respondida
Maringá - PR
21/07/2026 às 09:28
ID: 254428583
Estou com muitos problemas com essa empresa que não me reembolsou meu valor de um tênis
Estou passando por problemas muito estressantes com essa empresa
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 01:16
Olá, Tânia.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Sobre o reembolso mencionado, seu caso já está em prioridade com a nossa equipe. Vamos verificar o histórico do pedido, a solicitação realizada e o status da tratativa para dar sequência à solução da forma correta.
Nossa equipe irá acompanhar o caso até que o reembolso seja analisado e resolvido conforme as informações do pedido e o procedimento da empresa.
Pedimos que entre em contato pelo WhatsApp oficial (85) 99714-8303, também disponível no link da bio do Instagram, informando que veio do Reclame Aqui. Assim, nosso suporte localizará o atendimento com prioridade e dará continuidade à resolução.
Seguiremos acompanhando seu atendimento até a conclusão.
Pedimos também que a avaliação da reclamação seja realizada apenas após a conclusão completa do atendimento.
Atenciosamente,
Equipe GLLAD.