Atualização de Carnê acima do I-GPM
Respondida
Barreiros - PE
19/11/2023 às 17:58
ID: 176230265
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComo todos já sabem quando você faz o financiamento da compra de um terreno as imobiliárias emitem o carnê com as 12 parcelas quando terminar essas 12 ela emite um novo carnê com mais dose parcelas porém corrigida (com o índice que vem no contrato) no caso da Lotear o I-GPM porém mesmo com o I-GPM negativo (-4,46% no ano ref 01/11/23) a Lotear Desenvolvimento Urbano fez uma correção de R$ 52,00 no meu carnê.
Isso é um absurdo neste país sem lei onde o consumidor é [Editado pelo Reclame Aqui] de todas as formas.
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Resposta da empresa
11/01/2024 às 14:40
Prezado Sr. Emmanuel.
Agradecemos o contato, sua opinião é muito importante para nós. Em relação a sua dúvida, esclarecemos que o contrato firmado prevê expressamente que a correção das parcelas se dará pela variação positiva do IGP-M. Significa dizer que nos meses em que a variação do índice foi negativa, foi considerado o percentual de 0,00% para os fins de correção do seu boleto. No entanto, nos meses em que a variação foi positiva, o percentual verificado foi aplicado, resultando no reajuste apresentado.
Esperamos ter esclarecido a situação. Todavia, caso persistam eventuais questionamentos, não hesite em nos procurar em nossos canais de atendimento.