Atendimento desrespeitoso em casa lotérica dentro do Center Shopping Uberlândia
Não respondida
Uberlândia - MG
09/04/2026 às 14:39
ID: 245619231
Venho registrar reclamação sobre atendimento em casa lotérica localizada dentro do Center Shopping Uberlândia, em Uberlândia/MG.
No dia do ocorrido, às 14:10, eu estava em primeiro lugar na fila aguardando atendimento. Após demora, fui chamada ao caixa e perguntei educadamente se havia apenas um caixa funcionando. A atendente Daiane respondeu de forma ríspida, dizendo que eu não estava olhando quando fui chamada.
Informei que estava prestando atenção e disse que faria uma reclamação. Nesse momento, a atendente perguntou se eu estava estressada, em tom desrespeitoso e inadequado.
Solicito apuração do ocorrido, que pode ser verificado pelas câmeras, e providências cabíveis, pois o atendimento não condiz com o padrão esperado de unidades credenciadas à Caixa Econômica Federal.
Aguardo retorno com protocolo.