Reembolso via PIX não realizado após devolução - Enrolação e falta de consideração
Resolvido
Sapucaia do Sul - RS
20/01/2026 às 15:03
ID: 238262935
Fiz uma devolução dia 09/01/2026, ficaram de me fazer o pix no mesmo dia, não fizeram, mandei mensagens no whats e responderam que já iam resolver, até hoje dia 20/01/2026 e NADA do pix!!!
que falta de consideração isso ai com o cliente.
Eu devolvi, comprei outro, paguei o valor total do produto e já iam me fazer o pix do produto devolvido no mesmo dia, mas estão enrolando e não pagam!
Whatsapp só enrolam, isso é [Editado pelo Reclame Aqui] com o cliente!!!
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 10:21
Olá Mariele, bom dia!
Pedimos desculpas pela sua experiência. Realizamos seu estorno e entramos em contato para realizar a confirmação, porém sem sucesso. Poderia por favor confirmar o recebimento?
Consideração final do consumidor
30/01/2026 às 23:40
Só resolveram depois de botar aqui.
Era pouco mas era meu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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