Nao consigo resgatar as cotas de Março disponíveis.

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Morada Nova de Minas - MG

10/04/2025 às 21:35

ID: 214501771

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Teve uma atualização no site não consigo resgatar as cotas disponíveis de março e nem ver elas mais.
Alias, em outra reclamação Lottocap disse que pelos erros nas minhas cotas de capitalização me CREDITARIAM um saldo real o mesmo que NUNCA me foi CREDITADO.
Peço que analisem todas essas falhas... E solicito uma análise interna desses erros de comunicação.
Acionei o portal do consumidor pra Aplicap que me informou da disponibilidade dessas possíveis cotas que não encontro de nenhuma forma.
Constrangida como cliente ...

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Resposta da empresa

03/12/2025 às 17:04

Olá Geise,

Lamentamos o transtorno ocorrido,

Pedimos que entre em contato nos emails: ******* e ******* para maiores esclarecimentos.