Respondida

Produto Lottopag com tela preta e falta de suporte ao cliente via WhatsApp.

LottoCap

cidade: Caxias do Sul

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O que aconteceu

Comprei o produto da lottopag e quando acesso para abrir os números para jogar, simplesmente fica tudo preto.

Ao fazer a reclamação via WhatsApp deles, nada de resposta. Nemeitura da reclamação fazem.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. LottoCap respondeu

    26/03/2026 às 12:48

    Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecimento.

    Informamos que a plataforma não se encontra mais em operação no momento. No entanto, os clientes que possuem créditos ativos continuam tendo o direito ao resgate dos valores.

    Para solicitar o reembolso, pedimos a gentileza de entrar em contato com nossa equipe pelos canais abaixo:

    [email protected]

    [email protected]

    Para agilizar o atendimento, é importante informar o CPF utilizado no cadastro, pois é por meio dele que conseguimos localizar os dados em nossa base e dar continuidade ao processo de forma segura.

    Nossa equipe está à disposição para prestar todo o suporte necessário.

    Atenciosamente,

    Equipe Lottocap

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