Cancelar cadastro

Resolvido
Rio Grande - RS
11/10/2025 às 22:59
ID: 229118225
Quero cancelar meu cadastro na lottu, no site não tem essa opção! Obrigado
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 15:37
Olá, John
Eu me chamo Emilly, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e estamos aqui para te ajudar!
Após análise do cadastro identificamos que a conta foi desativada pelo usuário.
Gostaríamos de informá-lo que, devido a alterações em nossas políticas internas, regulamentação, não é possível reverter processos de autoexclusão permanente.
Essa medida reflete o respeito ao desejo legítimo do usuário de limitar seu acesso definitivamente.
Estamos disponíveis para ajudar com quaisquer outras questões ou necessidades que você possa ter em relação à sua conta ou aos nossos serviços.
Um grande abraço,
Equipe Lottu.
Consideração final do consumidor
14/10/2025 às 17:05
Eles foram ótimos na resolução do problema!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10