Cliente fiel não recebeu giros grátis ou presente de aniversário.
Respondida
Salvador - BA
22/07/2026 às 15:09
ID: 254573747
Fiz aniversário dia 18/07 e a plataforma não me deu giros grátis nada de presente sou cliente fiel a 2 anos e não me deram nada nem uam mensagens no email de parabéns! E assim que tratam os cliente fiel !
Compartilhe
Resposta da empresa
22/07/2026 às 16:31
Olá, Leila.
Eu me chamo Elisa, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato e por compartilhar sua experiência conosco.
Sobre a bonificação de aniversário, informamos que essa ação não está mais ativa em nossa plataforma. Para receber qualquer tipo de bonificação, é necessário que o usuário esteja ativo no site e atenda aos critérios vigentes de cada promoção.
Aproveitamos também para deixar uma mensagem especial e carinhosa: feliz aniversário! Desejamos que seu novo ciclo seja repleto de boas energias, conquistas significativas e momentos de felicidade. Que cada etapa seja marcada por prosperidade, saúde e oportunidades que façam sua jornada ainda mais positiva.
Se ainda tiver alguma dúvida ou precisar de ajuda com qualquer outro ponto, nosso atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelos canais oficiais:
📞 Central de Atendimento: 0800 555 0081
🌐 Site oficial: www.lottu.bet.br
18+ | Jogue com responsabilidade
É proibido recursos do BPC e Bolsa Família.
O Ministério da Fazenda adverte: Aposta não é investimento.
Um grande abraço,
Equipe Lottu.