Devolução
Respondida
São Borja - RS
27/12/2024 às 12:18
ID: 205738901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto hoje mais cedo e infelizmente vi alguns comentários e quero devolver o pagamento.
O pagamento foi feito via Pix.
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Resposta da empresa
27/12/2024 às 12:45
Prezado, bom dia.
Por que não fez o pedido de devolução na nossa loja? Qual o motivo da reclamação? Por que não verificou qualquer coisa antes da realização do pagamento? Entre em contato com a nossa loja, com seu ******* para devolução e será realizada caso seja feita dentro do prazo de 7 dias após recebimento do material. O prazo de devolução é de 30 dias, como consta na nossa política de cancelamento que está disponível em nosso site! Todas as informações são disponibilizadas antes de qualquer pagamento e por mais que tenhamos 6 ou 7 reclamações, trabalhando desde ******* e garantimos que se nosso material fosse ruim, nossa reputação seria péssima, mas continuamos com nossas vendas até em recesso.
Como dito, não houve motivos para reclamação uma vez que o cliente nem entrou em contato conosco para pedir estorno!
Att, Equipe Lotus