Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

03/07/2026 às 12:34

ID: 253005577

Não existe a loja física. Fui pessoalmente ao shopping e falei com um segurança

Compartilhe

Resposta da empresa

06/07/2026 às 08:42

Olá,Tania, tudo bem?

Lamentamos sinceramente a situação relatada.
Após verificarmos as informações apresentadas, identificamos que o contato utilizado na negociação NÃO PERTENCE aos canais oficiais da Lótus Presentes. Infelizmente, terceiros utilizaram indevidamente o nome da nossa empresa, informando um endereço que não corresponde à nossa operação.

Nossa única loja física está localizada na Rua Paul Valéry, ***** Chácara Santo Antônio São Paulo/*****. Todos os nossos canais OFICIAIS de atendimento estão disponíveis em nosso site e em nossas redes sociais oficiais, que são os únicos meios autorizados para contato e realização de pedidos.

Caso ainda necessite de qualquer informação ou suporte, permanecemos à disposição para colaborar no que for possível.