O que aconteceu
Em setembro de 2023, contratei um tratamento odontológico na Clínica Lotos (Lotus Saúde Integrada e Odontologia), localizada em Serrinha BA, inscrita no CNPJ *****.
Efetuei o pagamento total de R$ 3.160,00, sendo R$ 2.700,00 inicialmente e mais R$ 460,00 em uma nova negociação proposta pela própria clínica. Apesar disso, o tratamento nunca foi iniciado.
Tentei diversos contatos com a clínica, mas não obtive resposta. Recentemente, descobri que a unidade está fechada e sem previsão de retorno.
Estou solicitando:
A devolução integral do valor pago, ou
O reencaminhamento para outro profissional.
Caso não haja solução, buscarei meus direitos por via judicial.
Aguardo retorno urgente.