Compra não processada

Não respondida
Salvador - BA
31/03/2021 às 22:26
ID: 121857107
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 27 de março realizei ia compra no site, inicialmente para finalizar coloquei a opção de pagamento pág seguro , mas voltei e resolvi fazer pelo cartão.
Finalizei , porém llogo depois recebi um e-mail do pág seguro informando que eu ainda não havia finalizado o pedido.
Em consulta a compra já aparece lançada no cartão de crédito, porém não recebi e-mail de compra processada .
Mandei 2 e-mails, ligo no número do site, não completa a chamada e e-mail não responde.
Em anexo comprovante de pagamento no cartão e e-mail da pag seguro .
Outro detalhe; quando logo no site e coloco meus dados, compra não localizado