Reclamação sobre devolução de peça e recebimento de mensagem dos correios
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
17/07/2026 às 17:46
ID: 254201531
Nunca tinha comprado com a marca, até que fiz uma compra de 2 peças e uma delas ficou grande. Solicitei a devolução e fiz tudo direitinho, dias depois de postar no correios eu recebi uma msg no app dizendo que o galpão tinha sofrido um incêndio e que era pra empresa entrar em contato. Logo mandei msg no WhatsApp da marca, me ignoraram completamente. Deram uma resposta vaga e simplesmente me ignoraram. Aguardo uma posição até hoje. As peças estavam na promoção, não sei nem se chegou a 100,00 o valor não significa nada. Mas eu sinto uma completa insatisfação por empresas que tem um pós compra péssimo, sem um pingo de responsabilidade com o cliente. Eu não indico pra ninguém. Perdi o dinheiro, a peça e a empresa segue ignorando e sendo zero gentil. Eu tenho a certeza absolutamente que NINGUÉM entrou em contato com os correios até hoje. ABSOLUTA! Sabemos que problemas acontecem, mas ser uma boa empresa é resolvê-los. Por isso não indico, não tem preparo com o público.